मोहला : छत्तीसगढ़ में मुख्यमंत्री विष्णु देव साय के नेतृत्व में शासकीय सेवाओं को आम नागरिकों तक सरल और समयबद्ध तरीके से पहुंचाने की पहल का लाभ अब दूरस्थ ग्रामीण क्षेत्रों के लोगों को भी मिल रहा है। मोहला-मानपुर-अंबागढ़ चौकी जिले में संचालित सेवा सेतु केंद्र नागरिकों के लिए सुविधाजनक साबित हो रहे हैं। इसी क्रम में ग्राम बागनारा की निवासी राजेश्वरी मंडावी को आवेदन करने के महज 10 दिनों के भीतर जाति और निवास प्रमाण पत्र मिल गए। दोनों जरूरी दस्तावेज समय पर मिलने से राजेश्वरी ने खुशी जाहिर करते हुए मुख्यमंत्री विष्णु देव साय और जिला प्रशासन के प्रति आभार व्यक्त किया है। जिले में सेवा सेतु केंद्रों के माध्यम से नागरिकों को विभिन्न शासकीय सेवाएं एक ही स्थान पर उपलब्ध कराने का प्रयास किया जा रहा है। इससे लोगों को अलग-अलग सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने और लंबी प्रक्रियाओं का सामना करने से राहत मिल रही है।
10 दिनों में मिले जाति और निवास प्रमाण पत्र मोहला-मानपुर-अंबागढ़ चौकी जिले के ग्राम बागनारा, तहसील अंबागढ़ चौकी की निवासी राजेश्वरी मंडावी ने तहसील परिसर स्थित सेवा सेतु केंद्र में जाति एवं निवास प्रमाण पत्र बनवाने के लिए ऑनलाइन आवेदन किया था। आवेदन के बाद उन्हें दोनों प्रमाण पत्र प्राप्त करने में केवल 10 दिनों का समय लगा। आवश्यक दस्तावेज निर्धारित समय में उपलब्ध होने से उन्होंने प्रसन्नता व्यक्त की। राजेश्वरी के अनुसार, पहले सरकारी प्रमाण पत्र बनवाने के लिए लंबी प्रक्रिया से गुजरना पड़ता था। कार्यालयों के चक्कर लगाने में समय भी खर्च होता था और कई तरह की परेशानियों का सामना करना पड़ता था। लेकिन सेवा सेतु केंद्र के माध्यम से आवेदन करने पर उन्हें कम समय में ही दोनों प्रमाण पत्र प्राप्त हो गए।
अब सरकारी दफ्तरों के चक्कर लगाने से राहत राजेश्वरी मंडावी ने बताया कि सेवा सेतु केंद्र के माध्यम से आवेदन प्रक्रिया आसान होने के कारण उन्हें अनावश्यक भागदौड़ नहीं करनी पड़ी। उन्होंने कहा कि इस सुविधा से न केवल उनका समय बचा, बल्कि प्रमाण पत्र प्राप्त करने से जुड़ी परेशानियां भी कम हुईं। जाति और निवास प्रमाण पत्र जैसे महत्वपूर्ण दस्तावेजों की आवश्यकता शिक्षा, विभिन्न शासकीय योजनाओं तथा पात्रता आधारित सुविधाओं के लिए पड़ती है। ऐसे में इन दस्तावेजों का समय पर उपलब्ध होना नागरिकों के लिए उपयोगी साबित होता है।
मुख्यमंत्री विष्णु देव साय और जिला प्रशासन का जताया आभार प्रमाण पत्र मिलने के बाद राजेश्वरी मंडावी ने राज्य शासन की इस पहल की सराहना की। उन्होंने शासकीय सेवाओं को सरल और सुविधाजनक माध्यम से उपलब्ध कराने के लिए मुख्यमंत्री विष्णु देव साय एवं जिला प्रशासन के प्रति हृदय से आभार व्यक्त किया। राजेश्वरी का अनुभव बताता है कि डिजिटल माध्यम और स्थानीय सेवा केंद्रों की सुविधा से सरकारी दस्तावेज प्राप्त करने की प्रक्रिया नागरिकों के लिए आसान हो सकती है। खासकर ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों के लिए ऐसी सुविधाएं उपयोगी हैं, क्योंकि उन्हें आवश्यक दस्तावेज बनवाने के लिए बार-बार दूर स्थित कार्यालयों तक जाने की जरूरत कम हो सकती है।
सेवा सेतु केंद्र से एक ही स्थान पर मिल रहीं सुविधाएं जिले में संचालित सेवा सेतु केंद्रों के माध्यम से आम नागरिकों को विभिन्न शासकीय सेवाओं का लाभ उपलब्ध कराया जा रहा है। इन केंद्रों का उद्देश्य नागरिकों को सरल, पारदर्शी और समयबद्ध तरीके से सेवाएं प्रदान करना है। नागरिक अपने नजदीकी सेवा केंद्र के माध्यम से संबंधित सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं। इस व्यवस्था से आवेदन प्रक्रिया में सुविधा मिलने के साथ लोगों के समय और श्रम की बचत भी हो रही है। सुशासन की दिशा में जिला प्रशासन का प्रयास मोहला-मानपुर-अंबागढ़ चौकी जिला प्रशासन द्वारा सेवा सेतु केंद्रों के माध्यम से नागरिक सेवाओं की उपलब्धता को बेहतर बनाने के लिए निरंतर प्रयास किए जा रहे हैं। प्रशासन का उद्देश्य पात्र नागरिकों तक शासकीय योजनाओं और सेवाओं का लाभ सुविधाजनक तरीके से पहुंचाना है। इसके लिए ऑनलाइन आवेदन और स्थानीय सेवा केंद्रों जैसी व्यवस्थाओं का उपयोग किया जा रहा है। राजेश्वरी मंडावी को महज 10 दिनों में जाति एवं निवास प्रमाण पत्र प्राप्त होना इस पहल का एक सकारात्मक उदाहरण है। राज्य शासन की सेवा सेतु व्यवस्था का उद्देश्य नागरिकों को समयबद्ध और सुविधाजनक सेवाएं उपलब्ध कराना है। इससे सरकारी सेवाओं के प्रति लोगों का भरोसा मजबूत करने और सुशासन की अवधारणा को आगे बढ़ाने में मदद मिल सकती है।
