CG : धान खरीदी में परेशानी? किसानों के लिए कॉल सेंटर शुरू, प्रशासन ने जारी किया हेल्पलाइन नंबर …
बालोद : छत्तीसगढ़ में समर्थन मूल्य पर धान खरीदी की तैयारियों के बीच बालोद जिले के किसानों के लिए राहत भरी खबर सामने आई है। खरीफ विपणन वर्ष 2026-27 में धान खरीदी के दौरान किसानों को होने वाली समस्याओं और शिकायतों का त्वरित समाधान करने के लिए जिला प्रशासन ने विशेष कॉल सेंटर स्थापित किया है। इसके लिए हेल्पलाइन नंबर 07749-223956 जारी किया गया है। किसान धान उपार्जन से संबंधित किसी भी प्रकार की समस्या, पूछताछ या शिकायत दर्ज कराने के लिए इस नंबर पर संपर्क कर सकते हैं।
समर्थन मूल्य पर धान खरीदी की तैयारी तेज छत्तीसगढ़ शासन द्वारा खरीफ विपणन वर्ष 2026-27 में समर्थन मूल्य पर धान खरीदी 15 नवंबर 2026 से 31 जनवरी 2027 तक किया जाना प्रस्तावित है। इस दौरान धान उपार्जन की प्रक्रिया को सुचारू, पारदर्शी और निर्बाध रूप से संचालित करने के लिए जिला प्रशासन द्वारा आवश्यक व्यवस्थाएं की जा रही हैं। जिला खाद्य अधिकारी ने बताया कि धान खरीदी के दौरान किसानों को किसी प्रकार की समस्या होने पर उसका समयबद्ध समाधान सुनिश्चित करने के उद्देश्य से कॉल सेंटर की स्थापना की गई है। इससे किसानों को अपनी शिकायत संबंधित अधिकारियों तक पहुंचाने में सुविधा मिलेगी।
जिला प्रशासन ने स्पष्ट किया है कि किसान धान उपार्जन से जुड़ी किसी भी समस्या, जानकारी या शिकायत के लिए जारी दूरभाष नंबर 07749-223956 पर संपर्क कर सकते हैं। कॉल सेंटर में प्राप्त शिकायतों का संज्ञान लेकर संबंधित उपार्जन केंद्रों और अधिकारियों के माध्यम से उनका निराकरण कराने की व्यवस्था की गई है। कॉल सेंटर के संचालन और शिकायतों के समाधान की निगरानी के लिए अधिकारी-कर्मचारियों की ड्यूटी भी निर्धारित कर दी गई है। सहायक खाद्य अधिकारी श्रीमती श्रद्धा दिल्लीवार को कॉल सेंटर का नोडल अधिकारी नियुक्त किया गया है। उनके सहयोग के लिए योगेंद्र कुमार सिन्हा और चंद्रप्रकाश निराला की भी ड्यूटी लगाई गई है।
अब इस नंबर पर फोन कर दर्ज कराएं शिकायत विभागीय जानकारी के अनुसार, नोडल अधिकारी श्रद्धा दिल्लीवार का मोबाइल नंबर 9758862209 है। सहयोगी कर्मचारी योगेंद्र कुमार सिन्हा का मोबाइल नंबर 7828628898 तथा चंद्रप्रकाश निराला का मोबाइल नंबर 810906724 जारी किया गया है। जिला प्रशासन का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि धान खरीदी के दौरान किसानों की शिकायतें संबंधित विभाग तक समय पर पहुंचें और उन पर त्वरित कार्रवाई हो सके। इसके लिए कॉल सेंटर में आने वाली शिकायतों की निगरानी की व्यवस्था भी की गई है। समर्थन मूल्य पर धान खरीदी छत्तीसगढ़ के किसानों के लिए महत्वपूर्ण प्रक्रिया है। बड़ी संख्या में किसान अपनी उपज बेचने के लिए धान उपार्जन केंद्रों पर पहुंचते हैं। ऐसे में खरीदी प्रक्रिया से जुड़ी जानकारी और शिकायतों के समाधान के लिए अलग व्यवस्था उपलब्ध होना किसानों के लिए उपयोगी साबित हो सकता है।
किसानों की मदद के लिए नई व्यवस्था धान उपार्जन कार्य के दौरान शिकायतों का समय पर निराकरण होने से संबंधित समस्याओं को दूर करने में मदद मिलेगी। कॉल सेंटर के माध्यम से किसानों और प्रशासन के बीच संपर्क की व्यवस्था उपलब्ध कराई गई है, जिससे शिकायतों को संबंधित उपार्जन केंद्रों और जिम्मेदार अधिकारियों तक पहुंचाया जा सकेगा। जिला प्रशासन ने कॉल सेंटर में तैनात अधिकारी-कर्मचारियों को प्राप्त शिकायतों का सुव्यवस्थित रिकॉर्ड रखने और उनके निराकरण की निगरानी करने की जिम्मेदारी सौंपी है। शिकायत प्राप्त होने के बाद संबंधित अधिकारियों के माध्यम से आवश्यक कार्रवाई सुनिश्चित की जाएगी। इस व्यवस्था से धान खरीदी के दौरान पारदर्शिता बनाए रखने और किसानों की समस्याओं के त्वरित समाधान में सहायता मिलने की उम्मीद है। जिला खाद्य अधिकारी ने किसानों को जानकारी दी है कि धान खरीदी से संबंधित किसी भी समस्या या शिकायत के लिए वे निर्धारित हेल्पलाइन नंबर 07749-223956 पर संपर्क कर सकते हैं। जिला प्रशासन द्वारा समर्थन मूल्य पर धान खरीदी को व्यवस्थित ढंग से संचालित करने के लिए आवश्यक तैयारियां की जा रही हैं।
